Sieht man sich aktuelle Statistiken an, wird schnell klar: Der Erfolg des österreichischen Tourismus ruht zu einem großen Teil auf weiblichen Schultern. Denn rund 60 Prozent aller Beschäftigten im Tourismus sind Frauen. Nun ist deren Leistung natürlich das ganze Jahr über beachtenswert, nicht nur in Anbetracht des herannahenden Welt-Frauentags am 8. März. Aber als Anlass nehmen kann man diesen ja trotzdem, um zumindest ein paar dieser vielen und vielfältigen Macherinnen vorzustellen. Bewundernswerte Frauen aus dem österreichischen Tourismus, die man kennen sollte, Teil 1 (alphabetisch):
Elisabeth Gürtler
Die meisten Menschen kennen Elisabeth Gürtler wahrscheinlich vom Hotel Sacher in Wien oder vom Alpin Resort Sacher im Tiroler Seefeld. Einer breiten Öffentlichkeit wurde sie auch als langjährige Organisatorin des Wiener Opernballs (1999 bis 2007) bekannt. Elf Jahre lang (2007 bis 2018) leitete Elisabeth Gürtler zusammen mit Erwin Klissenbauer zudem die Spanische Hofreitschule, wo sie die legendäre Fête Impériale organisiserte.
Was viele Menschen nicht wissen: Elisabeth Gürtler konnte als Vizestaatsmeisterin im Dressurreiten reüssieren und öffnete die Hofreitschule für Frauen; 2008 nahm die ehrwürdige Institution die ersten Elevinnen auf. Während die Leitung des Hauses in Wien mittlerweile Gürtlers Kinder übernommen haben, ist sie selbst im Alpin Resort Sacher vor Ort, wo sie den persönlichen Gästekontakt schätzt. Als Chefin folgt sie dem Prinzip “Management by Exception”. Will heißen: Sie lässt die Menschen arbeiten und mischt sich nur ein, wenn es nötig ist. Hier geht es zu unserem Interview mit Elisabeth Gürtler im Jahr 2021.
Was wir von ihr lernen: Man muss nicht immer alles kontrollieren oder selbst machen, sondern sollte anderen Menschen Raum zur Entfaltung geben.
Jacky Hasenauer
Als Jacky aus Bosnien nach Österreich kam, konnte sie mit ihrer kaufmännischen Ausbildung erstmal nicht viel anfangen. Ihre berufliche Laufbahn führte sie daher zunächst in die Wäscherei. Von dort ging es in die Küche zur Abwäscherin, ihre nächste Station war jene des Zimmermädchens. Als Hotelierin des wunderschönen Unterschwarzachhof in Saalbach-Hinterglemm ist sie nun Psychologin, Gastgeberin, Kinderbetreuerin, Unternehmerin und so vieles mehr. Kein Wunder, dass Gästekinder sie sofort ins Herz schließen und “Tante Jacky” nennen.
Sie lebt und verkörpert Gastfreundschaft, auch sie setzt auf Fairness und Respekt. Den Mitarbeitenden, aber auch den Gästen gegenüber: “Wer Handschlagqualität und das Behagliche sucht, ist bei uns richtig”, so Hasenauer in unserem Interview 2020. Und behaglich, das ist der Unterschwarzachhof auf jeden Fall. Edle Materialien, originelles Dekor, wundervolles Essen und ein großzügiger Wellnessbereich zeichnen das Hotel ebenso aus wie seine Lage an der Skipiste.
Was wir von ihr lernen: Man darf sich für nichts zu schade sein; Humor und Aufrichtigkeit sind wichtige Werte.
Helena Ramsbacher
Auf den ersten Blick könnten die vier Hotels der gebürtigen Kärntnerin unterschiedlicher nicht sein. Denn während das Boutiquehotel Das Tyrol ihr City-Hotel in Wien ist, erwartet Der Knappenhof seine Gäste inmitten des Raxgebirges. Direkt am Ufer des Wörthersees thront das ikonische Hotel Schloss Seefels und auf der kroatischen Insel, direkt am Meer, findet sich das wunderschöne Hotel Lemongarden. Was die vier Häuser vereint, ist der Fokus auf Luxus, Stil, Kunst und ausgewählte Kulinarik.
Ebenso wie ihre Besitzerin, sind die Hotels erfrischende Persönlichkeiten mit eigenem Charakter. Ihren Mitarbeitenden bringt Helena Ramsbacher täglich höchste Wertschätzung entgegen. Das drückt sich auch in den vielen Benefits aus, die sie bietet. Vom Mitarbeiterstrand bis zur Mitarbeiterwohnung. Dass sie mit viel Leidenschaft bei der Sache ist, merkt man in jedem Design- und Dekodetail, denn das ist Chefsache. Wir haben Helena Ramsbacher als vollendete Gastgeberin mit herrlichem Humor kennengelernt. Hier geht es zu unserem Interview mit Helena Ramsbacher im Jahr 2018.
Was wir von ihr lernen: Respektvoller Umgang mit den Mitmenschen ist der Schlüssel zum Erfolg. Das Leben darf bunt sein.
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