Sie feiern sich gerne als die “Oscars der Luftfahrtbranche”: die alljährlich vergebenen Skytrax Awards. Ins Leben gerufen wurden sie bereits im Jahr 1999. Allerdings ausgerechnet von einer britischen Unternehmensberatung, die sich darauf spezialisiert hat, Flughäfen und Fluggesellschaften Qualitätszertifzierungen zu verschaffen. Doch das ist nicht der einzige Kritikpunkt. Dazu später mehr. Zunächst: Die laut Skytrax besten Airlines der Welt 2024:
Von Hongkong nach Qatar
Auf Platz 5 landete Cathay Pacific Airways aus Hongkong, gefolgt von ANA All Nippon Airways aus Japan. Platz drei konnte sich Emirates sichern. Damit machte die beliebte Airline aus Dubai einen Platz im Vergleich zum Vorjahr wett. Der Vorjahressieger Singapore Airlines musste sich in diesem Jahr mit Platz 2 der besten Airlines der Welt 2024 zufrieden geben. Sie tauscht mit Qatar Airways die Plätze. Letztere darf sich nun seit 2011 bereits zum achten Mal “World’s Best Airline” nennen. Natürlich ist man darauf besonders stolz.
Doch auch den Preis als “World’s best Business Class”, “World’s best Business Class Airline Lounge” und “Best Airline in the Middle East” ging nach Katar. Früher im Jahr kürte man schon den Heimatflughafen der Airline, den Hamad International Airport, als “World’s Best Airport”. Während es auf den vorderen Plätzen also wenig Überraschungen gab, sind einige Ergebnisse doch bemerkenswert. So finden sich unter den Top 10 nur zwei europäische Fluglinien: Air France (Platz 9) und Swiss International Air Lines (Platz 10). Die deutsche Lufthansa schaffte es auf Platz 18, die erste nordamerikanische Airline auf der Liste ist Virgin Atlantic (Platz 17).
Weitere Awards vergeben
Doch nicht nur in den Hauptkategorien der besten Airlines der Welt 2024 gibt’s Preise. So wurden auch die beste Cabin Staff (Singapore Airlines), die sauberste Airline (Cathay Pacific Airways), die besten unabhängigen Airport Lounges (Plaza Premium, Flughaen Rom), die beste Langstrecken-Low-Cost Airline (Scoot), die beste Freizeit-Airline (Air Transat) und viele weitere Kriterien ausgezeichnet. Emirates darf sich beispielsweise mit insgesamt sieben Preisen schmücken, darunter auch mit der Auszeichnung fürs beste First Class Onboard Catering in the Middle East und das beste Inflight Entertainment.
Selbst einen Preis für die “most improved Airline in Africa” gibt es. Den erhielt Egyptair. Doch wie kommt das Unternehmen nun zu seinen besten Airlines der Welt 2024? Wer bewertet was? Und welche Kritik gibt es rund um das jährliche Ranking? Hier bestimmt keine Jury aus fachlich versierten Menschen die Sieger-Airlines. Es sind vielmehr die Reisenden selbst. Von September 2023 bis Mai 2024 führte man eine Passagier-Umfrage online durch. Über 100 Nationalitäten waren darin vertreten. Jeder User-IP konnte nur einmal abstimmen.
Skytrax Awards in der Kritik
Wieviele Personen tatsächlich daran teilnehmen, darüber schweigt man sich seitens Skytrax dieses Jahr aus. Man legt aber Wert darauf zu betonen, dass die mehr als 350 Fluglinien und Gewinnenden für die Teilnahme und die Nutzung des Skytrax Logos nichts bezahlen müssen. Dennoch kommen immer wieder Zweifel an der Objektivität der Bewertungen auf. Schließlich sind Fluggesellschaften das zentrale Geschäftsfeld der Unternehmensberatung.
Unzweifelhaft sind die von Skytrax gekürten besten Airlines der Welt 2024 hochwertige Fluglinien, die aktiv daran arbeiten, ihren Passagieren ein angenehmes Flugerlebnis zu ermöglichen. Und letztlich muss ohnehin jede Person für sich selbst entscheiden, was für ihn Superlative wie “beste” bedeuten. Wer im nächsten Jahr übrigens für seine liebsten Airlines abstimmen möchte, kann das ganz einfach hier tun:
