19. Skytrax-Awards vergeben.
London/UK. Bereits seit 1999 vergibt Skytrax in unterschiedlichen Kategorien Preise an herausragende Airlines. Wichtig und begehrt macht diese die Tatsache, dass die Jury aus 20 Millionen Fluggästen aus 100 Ländern besteht. Damit sind die Skytrax Awards ein globaler Maßstab für Spitzenleistungen. Bewertet wurden 335 Fluglinien. Hier die Ergebnisse:
World’s Best Airline
Der Sieger der wichtigsten Wertung heißt heuer Singapore Airlines. Zehn Jahre, nachdem die Fluglinie zum letzten Mal Platz 1 erreicht hat und zum vierten Mal insgesamt konnte die Auszeichnung geholt werden. Der Vorjahressieger Qatar Airways belegte Platz 2, auf dem dritten Platz landete die japanische ANA. Als einzige europäische Airline schaffte es die Lufthansa unter die ersten zehn Plätze, sie konnte Platz 7 erreichen. Austrian Airlines durfte sich über einen sehr guten 16. Platz freuen, die heimische Fluglinie hat ist damit um einen Platz nach vor gerückt.
World’s Most Improved Airline
In Sachen Verbesserungen konnte dieses Jahr China Southern überzeugen; sie hat den größten Qualitätssprung hingelegt und wurde zur “World’s Mots Improved Airline” ernannt. Auf Platz 2 und 3 landeten Philippine Airlines und Fiji Airways. Platz 4 ging an Ryanair – wenig erstaunlich, schließlich war bei dieser Airline in Hinsicht auf Verbesserungen immer Luft nach oben…
Best First Class & Best First Class Seat
Auch in diesen beiden Kategorien setzte sich Singapore Airlines durch, während der “Best Business Class Seat” den Befragten nach in der Qatar Airways Business Class zu finden ist. Es könnte durchaus sein, dass die QSuiten hierbei eine tragende Rolle gespielt haben. Diese bieten (fast) ein First Class Erlebnis in der Business Class, durch das flexible 2 x 2 Setup mit Familienordnung kann man Doppelbett-Komfort ebenso genießen wie entspanntes Gegenübersitzen, außerdem gibt’s viel Privatsphäre oben drauf.
“Best First Class Air Lounge” wurde Qatars Al Safwa Lounge in Doha. Diese ist einfach riesig und lässt in Sachen Service wohl keinen einzigen Wunsch offen. So stehen beispielsweise auch kostenlose Zimmer mit Bad zur Verfügung. “Best First Class Catering” bietet übrigens Air France, Austrian Airlines gewinnt den Award der Kategorie “Best Business Class Catering”.
Die Economy-Awards
Air New Zealand konnte in der “Premium Economy Class” abstauben, gleich dreimal wurde Thai Airways ausgezeichnet – nämlich als Sieger in Sachen “Best Economy Class”, “Best Airline Lounge Spa” und “Best Economy Class Catering”.
Entertainment & Crew
Laut Skytrax ist die beste Cabin Crew bei Garuda Indonesia zu finden, bereits zum 14. Mal in Folge wurde Emirates für sein Inflight-Entertainment ausgezeichnet. Die Fluglinie legt besonders viel Wert auf das angenehme Flugerlebnis und war 1992 die erste, die serienmäßig an jedem Platz einen eigenen Bildschirm verbaute. Heute verfügt die Flotte über das umfangreichste und modernste Entertainmentprogramm, selbst kostenloses WLAN ist bei 99 % der Flüge mit an Bord.
Beste europäische Regionalfluglinie wurde AEGEAN zum achten Mal in Folge, Osteuropas beste Airline ist Aeroflot. Hier ist übrigens auch das beste Premium Economy Class Catering zu finden. Die Star Alliance darf sich über den Titel “beste Flugallianz” freuen. Zum zweiten Mal in Folge konnte sich Ethiopian Airlines den Skytrax Award als beste Fluglinie Afrikas holen.
Sterne-Rating
Anders als die Skytrax Awards werden die Sterne für Fluglinien von den Skytrax-Experten direkt und nach ähnlicher Systematik wie Hotelsterne verliehen. Derzeit gibt es zehn Airlines, die fünf Sterne führen: ANA All Nippon Airways, Asiana Airlines, Cathay Pacific Airways, Etihad Airways, EVA Air, Garuda Indonesia, Hainan Airlines, Japan Airlines, Lufthansa, Qatar Airways und Singapore Airlines. Austrian Airlines führt vier Sterne.
